Foire aux questions

Livrez-vous partout au Maroc ?

Oui. Nous livrons dans toutes les villes du Maroc et la livraison est offerte sur chaque commande.

Comment se passe le paiement ?

Le paiement se fait à la livraison, en espèces, directement au livreur. Aucune carte bancaire n'est nécessaire.

En combien de temps vais-je recevoir ma commande ?

Entre 24 et 48 h dans les grandes villes, 2 à 4 jours pour le reste du Maroc. Nous vous appelons pour confirmer avant l'expédition.

Comment choisir ma taille ?

Nos pièces sont coupées oversize. Si vous hésitez entre deux tailles, prenez la plus petite pour un tombé ajusté, la plus grande pour un style très ample.

Puis-je échanger un article ?

Oui. Vous avez 48 h après réception pour demander un échange de taille ou de couleur, à condition que l'article n'ait été ni porté ni lavé.

Comment suivre ma commande ?

Écrivez-nous sur WhatsApp ou par e-mail avec votre numéro de commande : nous vous donnons son statut le jour même.

Comment entretenir mes vêtements Lunova ?

Lavage à 30 °C sur l'envers, séchage à l'air libre, pas de sèche-linge.